AGB

Diese Angebote richten sich an Menschen, die ihre persönliche Entwicklung, ihr Wohlbefinden und ihre innere Klarheit stärken möchten. Meine Arbeit ist bewusstseins‑ und prozessorientiert und versteht sich als Unterstützung zur Selbstreflexion und Selbstverantwortung. Für alle Angebote gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). 
 
1. Geltungsbereich 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge zwischen 
Jana Tempel, Breitensteinstrasse 49a, 8037 Zürich, Schweiz (nachfolgend „Anbieterin“) und meinen Kund:innen im Zusammenhang mit
 – den interaktiv geführten Seelenreisen-Meditationen (Reisepakete und ggf. Einzelsitzungen) sowie
 – dem Ernährungskurs mit integrierter Basenfastenwoche als Selbstlernkurs (Onlinekurs).
 Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 
 
2. Vertragsabschluss 
(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt noch kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung.
 (2) Der Vertrag über Seelenreisen-Meditationen kommt in der Regel zustande, nachdem ein kostenloses Kennenlern- und Informationsgespräch stattgefunden hat, die Kundin/der Kunde anschließend eine Buchung per Kontaktformular oder per E-Mail absendet und ich diese Buchung per E-Mail oder in Textform bestätige.
 (3) Für den Ernährungskurs mit Basenfastenwoche kommt der Vertrag mit Abschluss des Bestellvorgangs auf der Website und Bestätigung der Buchung zustande. 
 
3. Leistungen der Anbieterin
 (1) Seelenreisen‑Meditationen (1:1)
 Ich biete interaktiv geführte Seelenreisen‑Meditationen im 1:1‑Setting an, die als prozessorientierte Begleitung für innere Entwicklungs‑ und Bewusstseinsprozesse dienen. Es handelt sich nicht um Psychotherapie, nicht um medizinische Behandlung und nicht um esoterische Heilsversprechen.

Seelenreisen können als einzelne Reise, im Rahmen eines 3‑Seelenreisen‑Bundles sowie als daran anschließende Nachbuchungs‑Reise gebucht werden.

(2) 3‑Seelenreisen‑Bundle
 Das 3‑Seelenreisen‑Bundle umfasst drei Seelenreisen sowie die im jeweiligen Angebot beschriebenen zusätzlichen Leistungen (z.B. Audio‑Meditationen) innerhalb eines definierten Zeitraums. Der konkret geltende Zeitraum, Umfang, Dauer und das Honorar ergeben sich aus der zum Buchungszeitpunkt gültigen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus meinem individuellen Angebot.

(3) Nachbuchungs‑Reisen
 Nachbuchungs‑Reisen können ausschließlich von Kund:innen gebucht werden, die zuvor ein 3‑Seelenreisen‑Bundle bei mir durchlaufen haben. Sie dienen der Vertiefung bereits im Bundle behandelter Themen und sind nicht für neue, bislang nicht bearbeitete Schwerpunkte vorgesehen. Eine Buchung ist nur innerhalb von zwei Monaten nach der letzten Seelenreise des Bundles möglich.

(4) Ernährungskurs mit Basenfastenwoche (Selbstlernkurs)
 Der Ernährungskurs ist ein reiner Selbstlernkurs. Die Inhalte (Videos, Audios, PDFs, Texte) werden asynchron bereitgestellt; es gibt keine individuelle Begleitung, keine persönliche Betreuung, keine Lernkontrolle und keine Zertifizierung. Der Kurs dient der allgemeinen Information und Unterstützung der eigenen Gesundheitskompetenz und ersetzt keine individuelle Beratung oder Behandlung.

4. Gesundheitsbezogene Hinweise / Kein Ersatz für Behandlung 
(1) Meine Angebote richten sich an grundsätzlich gesunde, selbstverantwortliche Menschen, die ihre persönliche Entwicklung und ihr Wohlbefinden stärken möchten. 
(2) Seelenreisen-Meditationen und Ernährungskurs ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung, keine Psychotherapie, keine physiotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wende dich bitte immer an deine behandelnden Ärzt:innen, Therapeut:innen oder andere Fachpersonen. 
(3) Ich gebe keine Heilversprechen. Konkrete Ergebnisse können nicht garantiert werden; jede Entwicklung ist individuell und hängt maßgeblich von der Bereitschaft und Mitwirkung der Kund:innen ab. 
(4) Meine Angebote richten sich an psychisch und physisch ausreichend stabile Personen, die eigenverantwortlich an ihrer Entwicklung arbeiten und ihre Grenzen respektieren. 
 
5. Mitwirkungspflicht der Kund:innen 
(1) Seelenreisen-Meditationen sind ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Ich begleite und halte den Raum, die innere Arbeit erfolgt durch die Kundin/den Kunden selbst. 
(2) Die Kund:innen sind verantwortlich für ihre physische und psychische Stabilität und entscheiden eigenverantwortlich, inwieweit sie sich auf die Prozesse einlassen. 
(3) Im Ernährungskurs tragen die Teilnehmenden die Verantwortung dafür, welche Impulse und Informationen sie umsetzen und wie sie diese in ihren Alltag integrieren. 
 
6. Preise, Zahlung, Währung 
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. 
(2) Die Zahlung erfolgt zu den im Bestell- oder Buchungsprozess angegebenen Konditionen (Zahlungsart und Fälligkeit). 
(3) Die Zahlung ist vollständig im Voraus fällig. Im Falle vereinbarter Ratenzahlungen beginnt jede einzelne Seelenreise erst, nachdem die entsprechende Rate eingegangen ist. 
(4) Bei Seelenreisen-Paketen ist die vollständige Bezahlung (bzw. bei Ratenzahlung die erste Rate) Voraussetzung dafür, dass ich mit meiner Arbeit beginne. 
 
7. Ablauf und Nutzung der Seelenreisen-Pakete 
(1) Die in den Seelenreisen-Paketen enthaltenen Termine werden im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart und sollen innerhalb des im Angebot genannten Zeitraums (z.B. 6 Monate) in Anspruch genommen werden.
 (2) Nicht genutzte Termine innerhalb dieses Zeitraums verfallen grundsätzlich, wenn keine andere Absprache getroffen wurde. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
 (3) Seelenreisen finden in der Regel online (z.B. via Zoom) statt, sofern nichts anderes vereinbart wird. Die Kund:innen sind für eine stabile Internetverbindung und eine störungsfreie Umgebung verantwortlich. 
(4) Abgebrochene Seelenreisen gelten grundsätzlich als voll erbrachte Leistung und werden in Rechnung gestellt. Im Einzelfall kann ich aus Kulanz eine abweichende Regelung treffen, wenn wir frühzeitig feststellen, dass die Methode für dich nicht passend ist.

 
8. Abbruch von Seelenreisen-Paketen 
(1) Die Seelenreisen sind eine prozessorientierte Begleitung, ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. 
(2) Sollten wir nach Beginn des Pakets gemeinsam feststellen, dass die Methode für dich aktuell nicht passend ist (z.B. wenn du dich trotz Versuch nicht auf den Prozess einlassen kannst), können wir das Paket im gegenseitigen Einvernehmen beenden. 
(3) In diesem Fall wird die bereits stattgefundene Reise zum jeweils gültigen Einzelsatz berechnet (aktuell z.B. 280 CHF pro Reise). Ein darüber hinaus gezahlter Betrag kann ganz oder teilweise rückerstattet oder als Guthaben für andere Angebote angerechnet werden; die konkrete Lösung besprechen wir gemeinsam. 
(4) Unabhängig davon gelten jederzeit die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen (z.B. ein Widerrufsrecht für Verbraucher:innen im Fernabsatz, soweit es im Einzelfall zur Anwendung kommt). 
 
9. Stornierung und Terminverschiebung (Seelenreisen) 
(1) Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
 (2) Bei Absagen oder Verschiebungen durch die Kundin/den Kunden mit weniger als 48 Stunden Vorlauf kann das volle Honorar für den Termin berechnet werden, es sei denn, es liegt ein dringender, unvorhersehbarer Grund vor (z.B. akute Krankheit).
 (3) Muss ich einen Termin aus wichtigem Grund absagen (z.B. Erkrankung), wird der Termin kostenfrei nachgeholt; weitere Ansprüche bestehen nicht. 
 
10. Ernährungskurs – Zugang, Nutzungsrechte, Plattform 
(1) Nach Buchung und Zahlung erhalten die Teilnehmenden Zugang zum Ernährungskurs über die genutzte Plattform (Telegram).
 (2) Der Kurs läuft im Selbstlernmodus. Du kannst jederzeit starten und die Inhalte in deinem eigenen Tempo für dich nutzen.
 (3) Du behältst den Zugang zu den Inhalten, solange die Kursplattform besteht und ich den Kurs in dieser Form anbiete; Änderungen oder eine spätere Einstellung des Kurses bleiben vorbehalten.
 (4) Die Nutzungsrechte sind persönlich und nicht übertragbar. Es ist nicht erlaubt, Zugangsdaten weiterzugeben oder Inhalte (Videos, Audios, PDFs, Texte) ohne meine Zustimmung zu vervielfältigen, weiterzugeben oder öffentlich zugänglich zu machen. 
 
11. Widerruf / Rücktritt bei Onlinekursen 
(1) Soweit für bestimmte Kund:innen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht (z.B. Verbraucher:innen in der EU/Deutschland), werden sie hierüber gesondert im Bestellprozess informiert und erhalten eine Widerrufsbelehrung.
 (2) Beginnt der Zugang zu einem digitalen Kurs vor Ablauf der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin/des Kunden, erlischt das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig. 
 
12. Haftung 
(1) Ich achte in meiner Arbeit auf Achtsamkeit und Sorgfalt. Dennoch bleiben alle Entscheidungen der Kund:innen in eigener Verantwortung, insbesondere in Bezug auf ihre psychische und körperliche Gesundheit sowie ihre berufliche und private Lebensgestaltung. 
(2) Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von mir beruhen. 
(3) Für sonstige Schäden hafte ich nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 
(4) Die Teilnahme an Seelenreisen, 1:1‑Begleitung, Online‑Kursen und Ernährungsangeboten erfolgt in eigener Verantwortung. Es wird kein bestimmter Erfolg zugesichert, insbesondere nicht im Hinblick auf gesundheitliche, psychische, berufliche oder zwischenmenschliche Entwicklungen. 
 
13. Vertraulichkeit und Datenschutz 
(1) Ich verpflichte mich zur vertraulichen Behandlung aller persönlichen Informationen, die mir im Rahmen der Seelenreisen anvertraut werden, soweit nicht gesetzliche Auskunftspflichten entgegenstehen.
 (2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß meiner Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist. 
 
14. Urheberrecht 
Alle von mir bereitgestellten Inhalte (Texte, Videos, Audios, PDFs, Arbeitsblätter etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Die Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Nutzung für eigene kommerzielle Angebote ist ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis nicht gestattet. 
 
15. Anwendbares Recht, Gerichtsstand 
(1) Es gilt materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
 (2) Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den zugrunde liegenden Verträgen ist der Sitz der Anbieterin, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.